Disiplin Operasional, KAI Daop 4 Tembus OTP Nyaris Sempurna
SEMARANG[BahteraJateng] – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 4 Semarang mencatat tingkat ketepatan waktu keberangkatan dan kedatangan kereta api (on time performance/OTP) yang memuaskan sepanjang September 2025.
Persentase OTP kereta api penumpang mencapai 99,68 persen untuk keberangkatan dan 96,44 persen untuk kedatangan. Sementara itu, kereta api barang membukukan OTP 100 persen untuk keberangkatan dan 97,89 persen untuk kedatangan.
Dari seluruh perjalanan kereta api yang berangkat, tercatat 35 kereta api keberangkatan awal Daop 4 Semarang mencatat ketepatan waktu nyaris sempurna selama bulan September.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, mengatakan capaian ini menunjukkan disiplin operasional dan sinergi antarpetugas di seluruh lini perjalanan berjalan dengan sangat baik.
“Mulai dari petugas pengendali perjalanan, masinis, petugas stasiun, hingga tim perawatan jalur — seluruhnya berperan aktif memastikan setiap perjalanan berangkat dan tiba tepat waktu sesuai jadwal,” ujar Franoto.
Lebih lanjut, ia menjelaskan bahwa tingginya ketepatan waktu ini tidak terlepas dari berbagai langkah strategis yang dijalankan KAI Daop 4.
Di antaranya, peningkatan koordinasi antara Pusat Pengendalian Operasi (Pusdalop), petugas stasiun, dan masinis, agar pengaturan perjalanan semakin efisien.
Selain itu, pemeliharaan sarana dan prasarana jalur dilakukan secara terjadwal, berkolaborasi dengan berbagai pihak guna mencegah gangguan perjalanan. Sistem pemantauan lintas secara real-time juga diterapkan untuk mendeteksi potensi hambatan sejak dini.
KAI Daop 4 pun secara berkala melakukan evaluasi operasional untuk memperkuat pengendalian dan perbaikan prosedur perjalanan.
Menurut Franoto, ketepatan waktu yang tinggi berdampak langsung terhadap pengalaman pelanggan.
“Dengan jadwal keberangkatan yang tepat waktu, pelanggan dapat merencanakan perjalanan dengan lebih pasti. Hal ini tidak hanya meningkatkan kepercayaan, tetapi juga kenyamanan pelanggan terhadap transportasi kereta api,” jelasnya.
Franoto menegaskan, KAI Daop 4 Semarang berkomitmen menjaga dan meningkatkan performa pelayanan di seluruh aspek — operasional, keselamatan, maupun kenyamanan pelanggan.