FIFGROUP Mobile Customer Bertransformasi Menjadi FIFGO
JAKARTA [BahteraJateng]- PT Federal International Finance (FIFGROUP meluncurkan FIF on the Go-(FIFGO) merupakan transformasi aplikasi layanan pembiayaan FIFGROUP Mobile Customer (FMC), telah diunduh oleh lebih dari 5,1 juta pengguna.
Customer Relationship Management and Digital Division Head FIFGROUP, Joni Citradinata mengungkapkan, peluncuran FIFGO merupakan langkah FIFGROUP dalam menghadirkan solusi keuangan semakin dekat dan relevan dengan kebutuhan pelanggan.
“Kami ingin memastikan seluruh layanan FIFGROUP bisa diakses dengan lebih mudah dan cepat,” kata dia, Sabtu (26/7).
Hal ini adalah komitmen untuk mendekatkan diri kepada pelanggan dengan memberikan pengalaman layanan keuangan cepat, aman, dan nyaman.
Peluncuran wajah baru platform digital perseroan itu dalam ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025 di ICE BSD, Kabupaten Tangerang (26/07).
FIFGO hadir sebagai respon perseroan atas kebutuhan pelanggan terhadap layanan yang lebih praktis dan personal. Dengan tagline “Semua Layanan FIFGROUP dalam Satu Genggaman”z
FIFGO juga menawarkan berbagai fitur unggulan, seperti simulasi kredit, layanan pengaduan konsumen, pelacakan status pengajuan kredit, hingga kemudahan pembayaran angsuran. Apliksi ini dilengkapi dengan antarmuka lebih segar dan modern.
Selain itu, FIFGO kini hadir secara lebih komprehensif berkat integrasi penuh dengan situs resmi FIFGROUP, fifgroup.co.id, juga telah diperbarui dengan tampilan baru serta penambahan berbagai fitur menarik.
Integrasi ini memungkinkan pelanggan mengakses berbagai layanan secara fleksibel melalui berbagai perangkat.
Salah satu fitur unggulan dihadirkan melalui integrasi ini adalah FIFGROUP SOLUSI (Sistem Online Layanan Pengaduan Terintegrasi).
“Pelanggan dapat menyampaikan pengaduan, memantau status penanganan hingga mengajukan permohonan informasi secara mandiri dan real-time,” kata dia.
Kemudahan lain juga dihadirkan melalui integrasi AstraPay dalam aplikasi FIFGO. Pelanggan kini bisa langsung melakukan pembayaran angsuran dengan lebih praktis. Setiap transaksi juga memberikan keuntungan tambahan berupa AstraPoints dapat ditukarkan dengan voucher menarik dari berbagai merchant pilihan.
Calon pelamar kerja dapat dengan mudah mengakses informasi lowongan, mengunggah lamaran, dan mengikuti proses rekrutmen secara mandiri melalui menu Rise Career-Growing.
“Dengan peluncuran FIFGO, FIFGROUP berharap dapat memberikan layanan pembiayaan unggul dan solusi keuangan lebih dekat dan praktis bagi masyarakat Indonesia,” kata dia.