Kabaharkam Polri Tekankan Pelayanan Humanis dan Kesiapsiagaan Personel di Polres Semarang
SEMARANG[BahteraJateng] – Kepala Badan Pemelihara Keamanan (Kabaharkam) Polri, Komjen Pol. Karyoto, menekankan pentingnya pelayanan humanis serta kesiapsiagaan personel saat memberikan arahan kepada jajaran Polres Semarang.
Kunjungan tersebut merupakan lanjutan agenda kerja di Kabupaten Semarang, setelah sebelumnya berdialog dengan Forkopimda dan masyarakat di Ungaran Timur. Dalam kegiatan itu, Karyoto didampingi Dirbintibmas Korbinmas Baharkam Polri, Brigjen Pol. M. Rudy Syafirudin.
Kapolres Semarang, AKBP Ratna Quratul Ainy, dalam paparannya menyampaikan bahwa Polres Semarang saat ini didukung 919 personel, termasuk 141 Bhabinkamtibmas yang tersebar di 19 kecamatan dan 235 desa.
Ia mengungkapkan sejumlah tantangan kamtibmas di wilayahnya, mulai dari kasus penipuan, perlindungan perempuan dan anak, hingga tingginya angka kecelakaan lalu lintas akibat kondisi geografis pegunungan di Kabupaten Semarang.
“Karakteristik wilayah yang didominasi pegunungan berdampak pada tingginya angka kecelakaan lalu lintas. Selain itu, kasus penipuan serta perlindungan perempuan dan anak juga menjadi perhatian kami,” ujarnya.
Untuk menjawab tantangan tersebut, Polres Semarang terus mengembangkan pelayanan berbasis teknologi dan pendekatan langsung kepada masyarakat, seperti optimalisasi layanan 110, WhatsApp chatbot, serta program Jumat Curhat dan Safari Kamtibmas.
Di sisi internal, peningkatan kapasitas personel juga menjadi fokus melalui latihan Dalmas rutin dan simulasi kontijensi guna memastikan kesiapan menghadapi potensi gangguan keamanan.
Sementara itu, Karyoto mengapresiasi kinerja jajaran Polres Semarang dan menekankan peran strategis Bhabinkamtibmas sebagai ujung tombak Polri di masyarakat.
“Bhabinkamtibmas adalah etalase terdepan Polri. Saat masyarakat membutuhkan, mereka yang pertama hadir. Tingkatkan kemampuan, termasuk dalam memberikan pertolongan pertama,” tegasnya.
Ia juga menyoroti pentingnya evaluasi rutin di tingkat Polsek untuk memperkuat komunikasi internal dan pengambilan keputusan pimpinan.
Lebih lanjut, ia mengingatkan seluruh personel untuk selalu mengedepankan pendekatan humanis dalam bertugas, melalui patroli dan komunikasi aktif dengan masyarakat, termasuk dalam kegiatan siskamling.
“Jadilah polisi penolong di tengah masyarakat. Kehadiran kita harus benar-benar dirasakan manfaatnya,” pesannya.
Dalam kunjungan tersebut, Kabaharkam juga melakukan pengecekan alat khusus dan material khusus, termasuk kesiapan unit K-9 sebagai bagian dari dukungan operasional.
Kegiatan ini menegaskan komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan yang humanis, responsif, serta adaptif, sekaligus memastikan kesiapsiagaan personel dalam menjaga stabilitas keamanan dan ketertiban masyarakat di Kabupaten Semarang.