Penuhi Standar Pelayanan, Polres Semarang Gelar Forum Konsultasi Publik
UNGARAN[BahteraJateng] – Polres Semarang menggelar Forum Konsultasi Publik di Ruang Rapat Utama Polres Semarang pada Rabu (19/3). Kegiatan ini bertujuan untuk mengevaluasi dan meningkatkan standar pelayanan publik yang diberikan kepada masyarakat.
Forum ini dihadiri oleh berbagai pemangku kepentingan, seperti BKSDM, Dishub, Organda, tokoh agama dan masyarakat Kabupaten Semarang, serta perwakilan mahasiswa Undaris dan manajemen perusahaan di wilayah Kabupaten Semarang. Kapolres Semarang, AKBP Ratna Quratul Ainy, memimpin langsung jalannya kegiatan.
Dalam sambutannya, Kapolres menyampaikan bahwa forum ini merupakan bagian dari upaya untuk menjaga standar pelayanan publik yang telah ditetapkan. Polres Semarang memiliki empat layanan utama, yaitu SIM, SKCK, SPKT, dan penyidikan pada Sat Reskrim, yang semuanya terus dipantau dan dievaluasi oleh Kementerian PAN/RB.
“Semua layanan ini dinilai dalam Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik, sehingga kami terus berupaya memberikan yang terbaik bagi masyarakat,” ujar Kapolres.
Lebih lanjut, Kapolres berharap agar seluruh peserta forum aktif memberikan masukan, kritik, dan saran untuk meningkatkan mutu pelayanan di Polres Semarang. Usai sambutan, masing-masing kepala satuan (Kasat) memaparkan layanan di bidangnya masing-masing.
Salah satu usulan menarik datang dari perwakilan manajemen perusahaan, yang meminta kemudahan bagi pegawai dalam memperpanjang SIM.
Menanggapi hal ini, Kasat Lantas AKP Lingga langsung mengambil langkah konkret dengan menyediakan Bus SIM Keliling di kawasan perusahaan tersebut. Langkah ini diharapkan dapat mempermudah para pekerja dalam mengakses layanan kepolisian tanpa harus datang ke Satpas Polres Semarang.
Forum ini mencerminkan komitmen Polres Semarang dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dengan keterlibatan berbagai pihak, diharapkan standar pelayanan terus meningkat dan semakin memudahkan masyarakat Kabupaten Semarang dalam mendapatkan layanan kepolisian yang cepat, efisien, dan transparan.(sun)