KAI Daop 4 Semarang Gunakan Face Recognition, Praktis dan Efisien
SEMARANG[BahteraJateng] – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 4 Semarang mencatat 1.051.945 pelanggan telah memanfaatkan fasilitas face recognition (FR) di sejumlah stasiun wilayah Daop 4 sepanjang Januari hingga Agustus 2025.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, mengatakan pemanfaatan teknologi ini terus meningkat seiring dengan kesadaran pelanggan yang makin tinggi untuk menggunakan layanan FR yang cepat, efisien, dan ramah lingkungan.
“Dengan FR, pelanggan tidak perlu mencetak boarding pass. Cukup validasi wajah, pelanggan bisa langsung menuju peron atau naik kereta. Selain praktis, fasilitas ini juga mengurangi penggunaan kertas,” ujar Franoto, Rabu (10/9).
Selama delapan bulan, KAI Daop 4 Semarang berhasil menghemat 2.630 rol kertas tiket dengan nilai efisiensi sekitar Rp38,8 juta. Fasilitas FR kini tersedia di empat stasiun, yakni Semarang Tawang, Semarang Poncol, Tegal, dan Pekalongan.
Stasiun Semarang Tawang mencatat penggunaan FR terbanyak dengan 466.525 pelanggan, disusul Semarang Poncol 247.239 pelanggan, Tegal 171.712 pelanggan, dan Pekalongan 166.469 pelanggan.
Franoto menegaskan, penerapan teknologi ini bukan hanya soal efisiensi, tetapi juga komitmen KAI terhadap keberlanjutan lingkungan. “Setiap rol kertas yang dihemat berarti ada pohon yang tetap lestari dan sampah kertas yang berkurang,” ujarnya.
Ke depan, KAI menargetkan digitalisasi layanan lebih terintegrasi melalui aplikasi Access by KAI, yang memungkinkan pelanggan menikmati perjalanan antarmoda secara seamless dari titik keberangkatan hingga tujuan akhir.
“Transformasi digital adalah pijakan penting KAI untuk menghadirkan transportasi modern, ramah lingkungan, dan sesuai kebutuhan pelanggan,” pungkasnya.