Laga Indonesia vs Kuwait Batal, Begini Cara Refund Tiketnya

JAKARTA[BahteraJateng] – Pertandingan FIFA Matchday antara Timnas Indonesia melawan Kuwait resmi batal digelar menyusul keputusan sepihak dari Federasi Sepak Bola Kuwait (FA Kuwait). Surat pembatalan diterima PSSI pada 21 Agustus 2025.

Sebagai gantinya, Timnas Indonesia akan menghadapi Chinese Taipei pada 5 September 2025 dan Lebanon pada 8 September 2025 di Stadion Gelora Bung Tomo (GBT), Surabaya. Kedua laga tersebut menjadi bagian dari persiapan menuju putaran keempat Kualifikasi Piala Dunia 2026 Zona Asia.

PSSI memastikan tiket yang sudah dibeli untuk laga Indonesia vs Kuwait tetap berlaku dan otomatis terkonversi menjadi tiket pertandingan Indonesia vs Chinese Taipei. Meski demikian, federasi juga memberikan opsi pengembalian dana bagi suporter yang tidak ingin hadir.

“Proses refund dapat diajukan melalui tautan yang telah dikirim ke alamat email masing-masing pembeli tiket. Jika tidak mengajukan refund, tiket akan otomatis berlaku untuk pertandingan Indonesia vs Chinese Taipei,” tulis PSSI dalam keterangan resminya pada Rabu (27/8).

Adapun ketentuan refund antara lain dilakukan per transaksi (Order ID), bukan per tiket. Dana akan dikembalikan ke rekening asli milik pembeli. Formulir refund wajib diisi sebelum 4 September 2025 pukul 18.00 WIB, dengan proses pengembalian memerlukan waktu 7 hingga 14 hari kerja setelah data diverifikasi.

Layanan pelanggan BookMyShow juga disiapkan untuk membantu suporter yang menemui kendala. Garuda Fans dapat menghubungi melalui telepon 021 2789 9999, WhatsApp 0811 1991 9998, atau email id.care@bookmyshow.com pada jam operasional yang telah ditentukan.

Dengan perubahan lawan uji coba ini, PSSI berharap Timnas tetap mendapat atmosfer kompetitif untuk mematangkan persiapan menuju babak penting kualifikasi Piala Dunia.