Agustina Ajak Warga Semarang Akses Semua Layanan Lewat Satu Aplikasi SDGs

SEMARANG[BahteraJateng] – Wali Kota Semarang Agustina Wilujeng Pramestuti mendorong percepatan pengembangan aplikasi “Semarang Dalam Genggaman Saya” (SDGs) sebagai bagian dari integrasi layanan digital di lingkungan Pemerintah Kota Semarang.

Menurut Agustina, aplikasi tersebut disiapkan untuk mempermudah masyarakat mengakses berbagai informasi dan layanan publik hanya melalui telepon genggam.

Pemkot Semarang saat ini mulai menyatukan berbagai sistem aplikasi yang sebelumnya berjalan sendiri di masing-masing organisasi perangkat daerah (OPD).

“Sekarang masyarakat kebutuhannya cepat. Semua layanan harus dibuat lebih simpel dan mudah diakses,” ujar Agustina, Rabu (20/5).

Ia menjelaskan, konsep SDGs akan mengintegrasikan data spasial dan informasi layanan publik, mulai dari perizinan, potensi investasi, hingga kondisi sosial suatu wilayah. Dengan sistem itu, masyarakat maupun investor dapat melihat informasi secara langsung melalui aplikasi digital.

Agustina mencontohkan, calon investor nantinya bisa mengetahui kondisi suatu lokasi hanya dengan membuka aplikasi, termasuk potensi kawasan, akses wilayah, hingga informasi pendukung lainnya.

Menurutnya, tantangan utama dalam pengembangan sistem terintegrasi bukan hanya soal anggaran, melainkan penyesuaian dan sinkronisasi data antarinstansi pemerintah.

Pemkot Semarang juga telah mulai menghubungkan sejumlah sistem layanan antar-OPD agar tetap berjalan tanpa mengganggu pelayanan masyarakat.

Selain itu, Agustina meminta dukungan media untuk membantu membiasakan masyarakat menggunakan aplikasi digital pemerintah.

Menurutnya, penggunaan aplikasi oleh masyarakat akan memunculkan kritik dan masukan yang dapat menjadi bahan evaluasi dan pembaruan sistem secara berkelanjutan.

“Kalau digunakan masyarakat, nanti akan muncul koreksi dan proses update terus-menerus. Itu yang akan membangun sistem menjadi lebih baik,” katanya.