PDAM Tirta Moedal Apresiasi Pelanggan Tertib Bayar Lewat Undian Berhadiah
SEMARANG[BahteraJateng] – PDAM Tirta Moedal Kota Semarang menggelar Undian Berhadiah Pelanggan Tertib Bayar sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan yang rutin membayar tagihan tepat waktu. Kegiatan tersebut digelar dalam rangka HUT ke-114 PDAM Tirta Moedal pada Rabu (8/10).
Direktur Umum PDAM Tirta Moedal, Mohammad Indra Gunawan, mengatakan bahwa undian ini merupakan wujud rasa syukur sekaligus apresiasi atas kepercayaan masyarakat yang telah mendukung kinerja perusahaan.
“Undian ini menjadi bentuk partisipasi aktif pelanggan. Dari pembayaran pelanggan, kami bisa mengelola air dan mengembangkan layanan yang manfaatnya kembali kepada masyarakat,” ujarnya kepada BahteraJateng.
Indra menjelaskan, program undian pelanggan tertib bayar rutin dilakukan dua kali setahun, yakni pada HUT Kota Semarang dan HUT PDAM Tirta Moedal. Tahun ini tercatat sebanyak 39.896 pelanggan mengikuti undian tersebut.
Selain undian, PDAM juga menyelenggarakan kegiatan sosial dan religius seperti ibadah syukur lintas agama, pengajian, dan aksi penghijauan di area sumber air sebagai bentuk kepedulian terhadap lingkungan.
Indra menambahkan, jumlah pelanggan PDAM Tirta Moedal terus meningkat, dengan penambahan sekitar 1.328 pelanggan baru setiap tahun. Hal itu menunjukkan meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap layanan air bersih PDAM.
“Kami juga mencatat sekitar 3 persen pelanggan sudah melakukan pembayaran sebelum jatuh tempo, dan angka ini terus meningkat,” jelasnya.
Untuk memudahkan pembayaran, PDAM telah menyediakan berbagai kanal digital melalui bank, PPOB, dan aplikasi daring.
“Kami mohon dukungan media agar terus mengedukasi masyarakat pentingnya membayar tagihan tepat waktu, karena keberlanjutan layanan PDAM sangat bergantung pada kedisiplinan pelanggan,” pungkas Indra.
Melalui kegiatan ini, PDAM Tirta Moedal berharap kesadaran masyarakat untuk tertib membayar semakin meningkat dan hubungan antara perusahaan dengan pelanggan makin erat.
Pelanggan yang beruntung mendapatkan hadiah utama, sebuah motor Yamaha Nmax adalah Parwoto, dari Girimukti Barat 2/7.