119.433 Pelanggan Gunakan Angkutan Lebaran 2026 Bersama KAI Wisata
JAKARTA[BahteraJateng] — PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) mencatat sebanyak 119.433 pelanggan menggunakan layanannya selama masa Posko Angkutan Lebaran 2026 pada periode 13–30 Maret 2026.
Capaian tersebut meningkat signifikan, yakni mencapai 122 persen dibanding realisasi tahun 2025 sebanyak 97.827 pelanggan, serta melampaui target 2026 sebesar 111.685 pelanggan atau setara 107 persen.
Direktur Utama KAI Wisata, Raden Agus Dwinanto Budiadji, menyampaikan bahwa capaian ini merupakan hasil komitmen seluruh insan perusahaan dalam menghadirkan layanan perjalanan yang nyaman, aman, dan berkesan selama momentum mudik dan libur Lebaran.
“Capaian ini merupakan hasil dari komitmen seluruh insan KAI Wisata dalam menghadirkan pengalaman perjalanan yang nyaman, aman, dan berkesan bagi pelanggan,” ujarnya pada Selasa (31/3).
Ia menegaskan, masa angkutan Lebaran menjadi momen penting bagi KAI Wisata untuk membuktikan kualitas layanan kepada masyarakat. Tingginya capaian ini menunjukkan kebutuhan pelanggan terhadap layanan wisata, hospitality, dan fasilitas pendukung perjalanan terus meningkat.
Selama periode tersebut, sejumlah lini bisnis KAI Wisata mencatat kinerja positif. Layanan Kereta Wisata melayani 25.846 pelanggan atau tumbuh 141 persen dibanding tahun lalu dan mencapai 120 persen dari target 2026.
Layanan Luxury Lounge mencatat 25.399 pelanggan, atau melonjak hingga 201 persen dibanding 2025 dan 185 persen dari target. Sementara layanan Shower & Locker digunakan oleh 5.867 pelanggan atau 122 persen dibanding tahun lalu dan 155 persen dari target.
Di sektor wisata, Museum Kereta Api Ambarawa melayani 16.067 pengunjung atau naik 126 persen dibanding tahun sebelumnya. Sementara destinasi heritage Lawang Sewu tetap menjadi favorit dengan total 36.515 pengunjung selama periode angkutan Lebaran.
Pertumbuhan signifikan juga terjadi pada layanan WISER yang mencatat 1.859 pelanggan atau meningkat 385 persen dibanding 2025. Layanan e-Porter turut mencatat lonjakan tertinggi dengan 7.002 transaksi atau tumbuh hingga 2.930 persen dibanding tahun sebelumnya.
Selain itu, layanan Rail Transit/Hotel mencatat 878 pelanggan atau 109 persen dibanding realisasi 2025 dan 98 persen dari target 2026.
Raden Agus menambahkan bahwa capaian ini mencerminkan meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap ekosistem layanan KAI Wisata yang mampu menghadirkan pengalaman perjalanan secara menyeluruh, mulai dari transportasi, fasilitas di stasiun, hingga destinasi wisata.
“Kami optimistis dapat mempertahankan tren pertumbuhan ini melalui penguatan layanan, inovasi, serta pengembangan produk berbasis kebutuhan pelanggan,” katanya.
Ke depan, KAI Wisata berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih lengkap, sejalan dengan semangat “Semakin Melayani” bagi masyarakat Indonesia.