KAI Daop 4 Semarang Catat 1 Juta Penumpang Gunakan Face Recognition Boarding Gate
SEMARANG[BahteraJateng] — PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 4 Semarang mencatat sebanyak 1.051.855 penumpang telah menggunakan layanan Face Recognition Boarding Gate selama periode Januari hingga Mei 2025.
Teknologi ini memungkinkan penumpang KA jarak jauh untuk melakukan boarding hanya dengan pemindaian wajah, tanpa perlu menunjukkan tiket fisik, e-boarding pass, atau KTP.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, menyampaikan bahwa penerapan teknologi tersebut merupakan bagian dari transformasi digital untuk meningkatkan efisiensi dan kenyamanan layanan.
“Penerapan teknologi ini merupakan bagian dari komitmen KAI untuk menghadirkan layanan transportasi publik yang modern, efisien, sekaligus mendukung konsep ramah lingkungan,” ujar Franoto, Rabu (11/6).
Saat ini, Face Recognition Boarding Gate tersedia di empat stasiun di wilayah Daop 4 Semarang, yakni Stasiun Semarang Tawang, Semarang Poncol, Tegal, dan Pekalongan. Rinciannya, Stasiun Semarang Tawang mencatat 475.885 pengguna, Semarang Poncol 236.493 pengguna, Tegal 170.919 pengguna, dan Pekalongan 168.558 pengguna.
Selain mempercepat proses boarding, sistem ini juga berkontribusi pada pengurangan limbah kertas. Sepanjang lima bulan pertama 2025, penggunaan kertas untuk boarding pass berhasil ditekan hingga 8.765 roll atau setara lebih dari satu juta lembar kertas.
Franoto menambahkan, sistem ini juga mendukung tujuan pembangunan berkelanjutan atau Sustainable Development Goals (SDGs), khususnya dalam pengurangan emisi karbon dan limbah.
“Satu wajah yang dipindai berarti satu tiket yang tidak perlu dicetak. Ini wujud nyata upaya kami mendukung keberlanjutan lingkungan,” katanya.
Untuk menggunakan layanan ini, penumpang cukup melakukan registrasi satu kali melalui aplikasi Access by KAI atau langsung ke petugas stasiun. Data pribadi pelanggan dikelola sesuai standar keamanan informasi ISO 27001, dan akan dihapus otomatis dalam waktu maksimal satu tahun.
KAI Daop 4 Semarang mengimbau pelanggan untuk segera memanfaatkan layanan ini demi kenyamanan dan efisiensi perjalanan, sekaligus ikut serta dalam pelestarian lingkungan.(sun)