Stasiun wilayah Daop 4 Semarang
Suasana penumpang di stasiun wilayah KAI Daop 4 Semarang.(Dok. Daop 4)

Imbas Kecelakaan KA di Bekasi Timur, Dua Perjalanan dari Daop 4 Semarang ke Jakarta Dibatalkan

SEMARANG[BahteraJateng] — Dampak kecelakaan kereta api yang terjadi di wilayah Stasiun Bekasi Timur masih berlanjut. PT Kereta Api Indonesia (KAI) melakukan penyesuaian operasional, termasuk membatalkan sejumlah perjalanan kereta api dari Daerah Operasi (Daop) 4 Semarang menuju Jakarta pada Selasa (28/4/2026).

Manajer Humas KAI Daop 4 Semarang, Luqman Arif, menyampaikan bahwa terdapat dua perjalanan kereta api yang dibatalkan, yakni KA Argo Muria relasi Semarang Tawang–Gambir dan KA Menoreh relasi Semarang Tawang–Pasarsenen.


“Pembatalan ini dilakukan sebagai dampak dari gangguan operasional akibat rintang jalan (Rinja) pascakecelakaan di wilayah Bekasi Timur,” ujarnya.

Saat ini, petugas dari Daop 1 Jakarta masih melakukan proses normalisasi jalur di lokasi kejadian. KAI menyatakan terus mengupayakan percepatan penanganan agar perjalanan kereta api dapat kembali berjalan normal secara bertahap, dengan tetap mengedepankan aspek keselamatan.


Seiring proses penanganan tersebut, KAI juga melakukan penyesuaian pola operasi perjalanan, baik untuk kereta rel listrik (KRL) maupun kereta api jarak jauh, sesuai kondisi jalur yang tersedia.

Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan, KAI Daop 4 Semarang memberikan pengembalian bea tiket sebesar 100 persen di luar biaya pemesanan bagi penumpang yang terdampak.

Pengembalian bea dapat dilakukan maksimal tujuh hari sejak jadwal keberangkatan, melalui loket stasiun, Contact Center 121, maupun aplikasi Access by KAI pada menu pembatalan tiket.

“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan memastikan hak pelanggan tetap terpenuhi sesuai ketentuan,” pungkas Luqman.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *