Layanan Makkah Route Embarkasi Solo Dinilai Lebih Nyaman Jemaah Haji

BOYOLALI [BahteraJateng]- Direktur Bina Haji Kementerian Agama, Musta’in Ahmad menilai layanan Makkah Route di Embarkasi Solo semakin nyaman bagi jemaah haji.

“Saya merasakan betul perbedaannya. Dulu, layanan Makkah Route kita tempatkan di Gedung Pelatihan Tenaga Kerja di sebelah bandara. Sekarang, alhamdulillah, kita bisa memanfaatkan fasilitas yang jauh lebih baik di Terminal Internasional,” ujar Musta’in di Solo, Senin (12/5), mengutip laman kemenag.

Perubahan lokasi ini membawa berbagai kemudahan bagi para jemaah haji, terutama bagi lansia dan mereka memiliki kebutuhan khusus. Setelah proses imigrasi oleh petugas dari KSA selesai, para jemaah langsung bisa naik ke pesawat melalui garbarata.

“Ini jelas jauh lebih nyaman dan aman dibandingkan tahun lalu yang masih menggunakan tangga pesawat,” kata dia.

Menurut dia, hasil evaluasi menyeluruh atas pemberian layanan termasuk masukan dari pihak Bandara Adi Soemarno melalui Angkasa Pura.

“Kita terus berupaya memberikan yang terbaik bagi tamu-tamu Allah. Fasilitas garbarata ini adalah salah satu wujud nyata dari komitmen itu,” imbuhnya.

Setelah menyelesaikan proses keimigrasian di embarkasi, para jemaah haji berangkat menuju pesawat menggunakan bus. Petugas telah menyiapkan dan menyegal bus tersebut untuk memastikan jemaah berangkat sesuai dengan manifes dan dalam kondisi steril.

Tiba di bandara, bus langsung menuju pintu keberangkatan berdekatan dengan ruang tunggu Makkah Route. Di area ini, berbagai fasilitas telah siap termasuk petugas bandara dan petugas maskapai Garuda Indonesia selalu siap membantu.

Lift khusus bagi jemaah lansia dan berkebutuhan khusus, serta eskalator, juga tersedia untuk memudahkan akses menuju ruang tunggu di lantai satu.

Ruang tunggu Makkah Route tahun ini tampak luas dan sejuk, mampu menampung hingga kurang lebih 700 jemaah atau setara dengan dua kloter sekaligus. Dispenser air mineral tersedia di setiap sudut ruangan, dan fasilitas toilet serta ruang sholat luas menambah kenyamanan para calon tamu Allah.

Proses layanan Makkah Route berjalan efisien. Setelah dipanggil berdasarkan nomor urut pemberangkatan oleh petugas Maskapai, setiap jemaah dilayani dalam waktu 2-3 menit. “Bagi jemaah yang pernah melaksanakan umrah dan datanya sudah terekam, prosesnya bahkan bisa lebih cepat, hanya sekitar satu menit,” jelas Musta’in.