Peringati Hari Pelanggan Nasional, Adi Soemarmo Manjakan Penumpang dengan Budaya Mangkunegaran
BOYOLALI[BahteraJateng] – Pada peringatan Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada tanggal 4 September 2024, Bandara Adi Soemarmo di Boyolali menghadirkan berbagai acara spesial untuk memanjakan para penumpang. Dengan tema “Melayani Sepenuh Hati,” PT Angkasa Pura I berupaya memberikan pengalaman yang berkesan melalui berbagai persembahan yang melibatkan unsur budaya lokal.
Sejak penumpang tiba di bandara, mereka disambut dengan alunan musik gamelan yang mengalir di seluruh area bandara. Selain itu, minuman tradisional seperti beras kencur dan gula asam disajikan sebagai welcome drink, memberikan sentuhan khas Surakarta yang hangat. Tak hanya itu, acara ini semakin meriah dengan adanya pertunjukan tari tradisional yang memukau penumpang, baik dari dalam maupun luar negeri.
Bekerja sama dengan Dinas Pariwisata Surakarta dan Mangkunegaran, bandara ini menampilkan beberapa tarian tradisional, termasuk tari Gambyong Parianom oleh para penari Mangkunegaran dan tari Golek Manis serta Manipuri dari Dinas Pariwisata Surakarta. Pertunjukan ini tidak hanya menghibur, tetapi juga menjadi media untuk memperkenalkan kekayaan budaya Indonesia kepada penumpang, terutama wisatawan mancanegara.
Erick Rofiq Nurdin, General Manager PT Angkasa Pura I Bandara Adi Soemarmo, menjelaskan bahwa peringatan Hari Pelanggan Nasional 2024 diadakan serentak di seluruh bandara yang dikelola PT Angkasa Pura I, berlangsung dari 4 hingga 9 September 2024. Dalam rangka menciptakan pengalaman yang menyenangkan, pihaknya menghadirkan 5 sense of customer experience, yang melibatkan apa yang dilihat, didengar, diraba, dicium, dan dirasa oleh penumpang.
Sebagai bentuk apresiasi kepada para penumpang, selain pembagian souvenir dan minuman tradisional, Erick juga mengajak para tenant bandara untuk berpartisipasi dengan memberikan program diskon khusus selama pekan perayaan ini. “Hal ini diharapkan dapat menambah kesan positif dan kepuasan bagi para penumpang,” katanya.
Erick juga menyampaikan rasa terima kasih kepada pihak Mangkunegaran dan Dinas Pariwisata Surakarta atas partisipasinya dalam menyukseskan acara ini. “Kami berharap, kolaborasi ini dapat terus berjalan untuk memperkenalkan dan melestarikan budaya lokal sebagai salah satu ikon penting dari Surakarta, terutama budaya Mangkunegaran,” ujarnya.
Salah satu penumpang Citilink tujuan Solo-Jakarta, Endang Sarwoasih, mengungkapkan kegembiraannya atas hiburan yang disajikan di bandara. Ia mengaku sangat surprise dan merasa terkesan dengan adanya hiburan yang disajikan di Bandara Adi Soemarmo. “Pertunjukan seperti ini bisa memperkenalkan budaya Indonesia yang beragam dan indah kepada dunia internasional. Matur sembah nuwun,” ungkapnya.(sun)